I Tour Operator aderenti ad ASTOI vicini ai viaggiatori in difficoltà
Alla luce di recenti accadimenti e dei disagi che hanno coinvolto alcuni viaggiatori, rimasti bloccati negli aeroporti a causa della impossibilità di alcuni operatori della filiera turistica di garantire la corretta fruizione dei servizi, diversi Associati ASTOI, al fine di evitare le difficoltà alle quali i consumatori potrebbero andare incontro, si rendono disponibili, coordinandosi con l Unità di Crisi della Farnesina, ad offrire riprotezione, compatibilmente con le disponibilità, ai passeggeri che si trovassero in tali situazioni. Tale assistenza, in un momento fortemente critico per il mercato, è volta alla tutela dell immagine del settore ed a mantenere la fiducia dei consumatori, garantendone il diritto alla fruizione della vacanza.