Black list dei partner e sconti 'oggettivi': gli impegni di Groupon con l'Antitrust

Tra gli impegni (vincolanti), anche il seguente: "la percentuale di sconto sarà indicata solo in presenza di un elemento di confronto oggettivo e il prezzo pubblicizzato dovrà contemplare tutti gli oneri aggiuntivi obbligatori". Questo passaggio va a incidere proprio sulla comunicazione della scontistica al cliente finale, da sempre uno dei punti di forza del mondo dell'e-commerce.

Ma non solo: d'ora in poi Groupon aumenterà i controlli sui partner. "Nei confronti dei soggetti che risulteranno inaffidabili - prosegue il comunicato dell'Authority - sarà reso più stringente il meccanismo di inserimento nella black-list, con la conseguente esclusione dalle future campagne promozionali". Inoltre,  chi acquista i tagliandi sarà ampiamente informato in relazione ai diritti di cui diventa titolare con particolare riguardo alla presentazione dei reclami, alle richieste di rimborso, al servizio di assistenza clienti". - Fonte: TTG Italia sito web