AiNet su rimborsi Egitto 2013: norme poco chiare e troppo garantiste

 Avevamo già avuto modo di criticare alcune scelte da parte di TO in merito all argomento. Ora paghiamo sfortunatamente alcune norme di legge a eccessiva garanzia del cliente, e purtroppo non sufficientemente chiare per gli Organizzatori di Viaggi. Questo ha generato di conseguenza confusione e ha costituito un problema sia per le agenzie sia per il cliente finale. Le leggi in vigore vanno rispettate, e il Garante, evidentemente interpretandole alla lettera, ha fatto giustamente il proprio lavoro. L interpretazione del Garante è stata netta e non lascia molti spazi, per il prossimo futuro, a comportamenti troppo indulgenti verso i T.O. Siamo un settore, a volte, troppo poco coeso tra le parti e, spesso, molto penalizzato dalle leggi poco chiare. Il problema delle penali sull annullamento dei pacchetti turistici è uno, ma non il più importante. A tal proposito, mi piacerebbe sapere quando il Garante interverrà sulla situazione paradossale delle tariffe aeree, dove le tasse hanno sostituito gli importi tariffari dei biglietti, obbligando le agenzie a  riscuotere tributi senza poter parlare di un contratto economicamente corretto, in difesa del lavoro di categoria, ma anche e sempre del consumatore . - Fonte: Il Giornale del Turismo sito web